最新希捷硬盘固件问题的解决方法

烟台数据恢复中心改编 摘自互联网

    以下介绍的希捷指令，在希捷专修软件里全有，如果硬盘有重要数据的话，最好到专业公司维修恢复，厂家是不给保留数据的，个人操作又没有经验、是极其危险的；就是那些所谓有三、五年计算机操作经验的技术人员也是白搭，记住数据重要的话，一定要找专业人员或维修服务商。仅供DIY爱好者参考

问题症状，通常是使用中失去响应，硬盘忙，或无故蓝屏，有可能会锁死，重启后硬盘灯长亮，在BIOS中都找不到硬盘，也有的出现了硬盘0容量，这种情况只要在未被锁死前刷入官方放出的固件即可解决问题，并且数据不会丢失。

解决办法之一送厂家，通过希捷客服电话4008878790申请。希捷派快递来取，升级固件后派快递送到家。优点是基本都可以解决问题，如果不出意外数据应当是安全的。 缺点是申请过程冗长。从申请到最后硬盘到家耗时15-30天。
解决办法之二DIY解决，有网友发现，同型号的硬盘，互换电路板，各刷一下新固件，再换回来就好了，不过这种方法成功几率很低，有人换了很多电路板，反复重启多次才成功，而且据说使用未使用过的新硬盘的电路板，才能提高成功率。总而言之事费大了。

通过串口的RS232模块与硬盘进行通讯，修复错误。在实际操作中，也可以用USB-UART（usb模拟TTL模块，如CP2102，PL2303等），只是需要安装驱动，下面就后种方法将整个过程介绍一下：(不愿意自己做，也可以从网上买，几十元到100多元不等)

1，改造杜邦线，其实不用特别去买，以前光驱都送音频线，只不过都是2.54的，直插硬盘的话嫌大，不要紧，稍加改造就可以了，将接硬盘这边的塑料头剥去，露出两条铜接头，尝试接硬盘的跳线针，大小正好，不过有点松，用小的一字起，将铜接头中间的弹片下压，调整到能够卡紧为止，并且裁减一段透明胶带仔细裹一圈以上保证其绝缘，保留杜邦线另一端对应的两个接头，多余的塑料剪去，改造完成。

2，测试模块，插入USB接口，最好用USB延长线，方便操作。安装完驱动，可以直接在设备管理器的端口中看其是模拟成com几，如果大于com4，请在端口设置的高级里，将它调整到com4以内空闲的端口上。用杜邦线短路模块的RXD和TXD，开启串口调试助手V2.1，2.2也行，直接切换到模块所在端口，点击手动发送，看到RX和TX的字节应该是一样的，确认设备和连接正常。

3，断开硬盘电机电路，先用T6六角螺丝刀拆下硬盘电路板，可以看到两处接口，靠近硬盘轴心的是电机电路接口，找段双面胶带的白衬纸裁剪到合适大小，挡在电机接口上，并且外面留一段长度方便后期抽出，固定好位置安装回电路板，注意，靠近电机接口的螺丝只上几圈就行了，不要上紧，建议试验下抽出是否顺利。

4，连接，电脑开机状态，XP系统，退出所有程序，首先确认一下硬盘的四个跳线，最靠近SATA接口的是RX，隔壁是TX，剩下两个是用来切换3G和1.5G的，将杜邦线先接到硬盘的RX和TX上，必要时塞点东西固定紧，既要保证连接可靠，也要保证相互间绝缘，杜邦线的另一端连接到模块的RXD和TXD，注意，连接方法是RX接TXD，TX接RXD，也就是说是相反的，并非对应，当然接反也没问题，收发不了数据而已，带电状态下重接模块端就可以了，最后再插上硬盘的电源，这时候应该是听不到硬盘工作声的，因为电机被绝缘了。

5，超级终端输入修复指令，打开超级终端，首先可能会要求填写区号，接下来随意输入一个名称，再选择模块所在com口，速率38400，流控制选无，保存一下，这时在程序界面左下角应该能看到已连接，窗口只有光标在闪。

以下的每一步过程请务必小心：

(1)按“Ctrl+Z”，激活调试终端，显示

F3 T>

(2)输入“/2”回车，进入2级指令，显示

F3 2>

(3)输入“Z”回车，停止马达电路，显示

Spin Down Complete

Elapsed Time 0.145 msecs

F3 2>

(4)抽出绝缘硬盘电路的白衬纸，用T6螺丝刀小心上紧旁边的螺丝，不要接触电路板上任何金属，随后输入“U”回车，启动马达电路，一阵启动声响后，显示

Spin Up Complete

Elapsed Time 6.592 secs

F3 2>

(5)输入“/1”回车，进入1级指令，显示

F3 1>

(6)输入“N1”回车，清除S.M.A.R.T.创建S.M.A.R.T.扇区，显示

F3 1>

(7)输入“/T”回车，再输入“i4,1,22”回车，清除G-List(修正检测链表)，这步可选，如果修复完成没有再出现BUSY错误，那么就不需要执行，保险起见，do it，显示

F3 T>

(8)拔掉硬盘电源，十秒后重新插上，这时应该没有任何显示上的变化，稍等一会等硬盘重启完成，按“Ctrl+Z”，激活调试终端，显示

F3 T>

(9)输入“m0,2,2,0,0,0,0,22”回车，重建硬盘的索引区到固件内，大约几十秒后，逐条显示(注意，各硬盘返回信息是不同的)

Max Wr Retries = 00, Max Rd Retries = 00, Max ECC T-Level = 14, Max Certify Rewrite Retries = 00C8

User Partition Format 5% complete, Zone 00, Pass 00, LBA 00004339, ErrCode 000

User Partition Format 5% complete, Zone 00, Pass 00, LBA 00008DED, ErrCode 00000080, Elapsed Time 0 mins 10 secs

User Partition Format Successful - Elapsed Time 0 mins 10 secs

F3 T>

(10)必须确保看到User Partition Format Successful，说明操作已经结束，直接拔掉硬盘电源，刷新固件去吧。

串口转TTL电平模块，或者USB口转TTL模块如CP2102、PL2303，或用普通手机PC通讯连接线改造，因对通讯速率要求不高，价格都非常便宜。
注：①显示request resume save smartframe修复方法：
输入“/1”回车，进入1级指令，显示
F3 1>
输入“N1”回车，清除S.M.A.R.T.创建S.M.A.R.T.扇区即可；
②LBA=0的修复方法：
执行Ctrl + Z将出现如下提示
F3 T>
然后输入“m0,2,2,0,0,0,0,22”回车即可；
提示：输入命令一定要注意大小写！

    重复一遍，这些DIY指令，在希捷专修软件里全有，如果硬盘有重要数据的话，最好到专业公司维修恢复，厂家是不给保留数据的，个人操作又没有经验、是极其危险的；就是那些所谓有三、五年计算机操作经验的技术人员也是白搭，记住数据重要的话，一定要找专业人员或维修服务商。

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