常见问题问答
烟台数据恢复中心
问: 数据恢复是什么？
答: 数据恢复是通过对硬件的修复、重建文件系统或跟踪查找等方法，将数据还原出来。技术应用复杂，常须用较长时间完成。
问: 如果我用 delete（删除） / erase （删除）/ remove（剪切） 命令或清空垃圾箱，你们能恢复数据吗？
答: 可以。
问: 如果我已格式化硬盘或可重写光盘CDRW已删除，你们能恢复数据吗？
答: 可以。
问: 如果我已删除分区，你们能恢复数据吗？
答: 可以。
问: 如果我有物理上被损坏的硬盘或媒体，你们能恢复数据吗？
答: 可以。
问: 如果我已重写数据，你们能恢复吗？
答: 很有可能，根据具体情况而定。
问: 如果我的硬盘正发出噪声和/或有燃烧气味，你们能恢复数据吗？
答: 可以，尽快关闭计算机并送你的硬盘到我们公司。
问: 当我启动计算机后屏幕仅显示" Boot failure please insert boot disk ",你们能恢复数据吗？
答: 可以。
问: 当我启动计算机后屏幕仅显示" Hard Disk Controller Failure " ，你们能恢复数据吗？
答: 可以。
问: 当我正处理重要文件时，电脑死机（鼠标不动，键盘不工作），电脑重新启动后，我没有存的文件丢失。你们 能恢复数据吗？
答: 能。
问: 如果我将硬盘或笔记本电脑掉到地上，导致不能存取数据，你们能恢复数据吗？
答: 可能。当硬盘被扔下时，在硬盘内部它的读写头滑刮盘片，盘片移出原来的位置引起校验错误，电子元件也可能损坏。这种损坏可能引起硬盘永久毁坏，并且很难恢复数据。这种类型的数据恢复需较长时间。
问: 如果病毒感染了硬盘/软盘，并且硬盘/软盘/文件不能存取。你们能恢复数据吗？
答: 可以。大多数病毒仅带来麻烦但不损坏重要数据区。有些特洛伊病毒用简单命令隐藏在文件中并可能从硬盘删除文件，毁坏分区/文件分配表/启动区，或损坏CMOS等使计算机不能使用。这种情况也是可以恢复数据的。
问: 如果电路冲击硬盘后，硬盘不能被探测。你们能恢复数据吗？
答: 可以。硬盘/装置受到强电路负荷可能引起它的电子元件损坏且须修理。有时硬盘/装置在功能运算发生电路冲击可能写信息到硬盘/装置，并删除重要分配信息。
问: 光盘，软盘表面划痕，划伤太多，读不出数据。你们能恢复数据吗？
答: 能。
问: 如果用Partition Magic分区，导致错误，你们能恢复数据吗？
答: 可以。用Partition Magic分区，中途出现死机，或其它情况，导致数据丢失，可以恢复数据。
问: 用Ghost克隆，恢复时误选盘符，或误选Disk命令。你们能恢复数据吗？
答: 可以。
问: 安装操作系统时，误格式化硬盘，或误分区硬盘。你们能恢复数据吗？
答: 可以。
问: 如何包装硬盘？
答: 请先放硬盘在防静电的袋内，然后放进硬盘专用运输箱内。如果不能找到硬盘专用运输箱，请放硬盘在不小于尺寸（13cmx 20cmx 25cm）内，注意硬盘的每边必须包裹至少13mm的泡沫绝缘垫，请不要用包装粒。如果运输超过一个硬盘，请用至少13mm的泡沫绝缘垫分开包裹每个硬盘。
问: 数据恢复需用多长时间？
答: 根据硬盘或其它媒体损坏的情况而定，需大约2小时到几天。
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